Правительства разных стран мира активно внедряют ИИ-агентов, которые самостоятельно решают бюрократические вопросы, экономя миллионы долларов. Украина не отстает от этого тренда. На портале «Дия» теперь доступен новый голосовой функционал на базе искусственного интеллекта.
О том, как AI-помощники меняют государственные сервисы в мире и какие новые возможности открывает «Дия.AI» для украинцев, рассказывает Роман Кислый, главный AI-офицер WINWIN AI Center of Excellence в Министерстве цифровой трансформации Украины, для РБК-Украина.
Глобальные тенденции
- К 2028 году 80% правительств мира планируют передать рутинную бюрократическую работу искусственному интеллекту.
- Опыт таких стран, как Сингапур, Япония, США и Великобритания, показывает, что AI-агенты существенно сокращают затраты рабочего времени.
Новые возможности в Украине
На портале «Дия» запущен голосовой функционал для общения с «Дия.AI» без необходимости вводить текст. Это большой шаг к инклюзивности, ведь голосовой формат облегчает доступ к государственным услугам для пожилых людей и лиц с нарушениями зрения.
Представьте себе государство, которое не заставляет заполнять бумаги, а решает все ваши бюрократические вопросы, пока вы наслаждаетесь утренним кофе. Это уже не сцена из научной фантастики, а реальность, которая экономит время и ресурсы правительств по всему миру.
