Світові уряди активно впроваджують AI-агентів, які автономно вирішують бюрократичні питання, заощаджуючи мільйони доларів. Україна не відстає від цього тренду. На порталі Дія тепер доступний новий голосовий функціонал на базі штучного інтелекту.
Про те, як AI-помічники змінюють державні сервіси у світі та які нові можливості відкриває Дія.AI для українців, розповідає Роман Кислий, головний AI-офіцер WINWIN AI Center of Excellence у Міністерстві цифрової трансформації України, для РБК-Україна.
Глобальні тенденції
- До 2028 року 80% урядів світу планують передати рутинну бюрократичну роботу штучному інтелекту.
- Досвід таких країн, як Сінгапур, Японія, США та Велика Британія, показує, що AI-агенти суттєво зменшують витрати робочих годин.
Нові можливості в Україні
На порталі Дія запущено голосовий функціонал для спілкування з Дія.AI без необхідності вводити текст. Це великий крок до інклюзивності, адже голосовий формат полегшує доступ до державних послуг для старших людей та осіб з порушеннями зору.
Уявіть собі державу, яка не змушує заповнювати папери, а вирішує всі ваші бюрократичні питання, поки ви насолоджуєтеся ранковою кавою. Це вже не сцена з наукової фантастики, а реальність, яка економить час і ресурси урядів по всьому світу.
